- Jste zde:
- Hlavní strana
- Informace o obchodě
Informace o obchodě
Unitrailer se zabývá online prodejem dílů a příslušenství pro přívěsy. Snažíme se, aby náš sortiment splňoval požadavky každého uživatele přívěsu. Naši nabídku neustále rozšiřujeme o další díly a příslušenství, jako jsou světla a elektrika pro přívěsy, kola pro přívěsy, všechny druhy závěsů, podpěr, manévrovací kolečka a mnoho dalšího.
Pokud v naší nabídce nenajdete položku, o kterou máte zájem, kontaktujte nás, s největší pravděpodobností jsme schopni pro vás jakýkoli díl dovézt během 3 pracovních dnů a prodat ho za nejlepší cenu!
Naším cílem je stát se předním online prodejcem přívěsů a jejich příslušenství v Evropě.
Názory zákazníků
Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá. Dávají nám odpověď na to, zda jsou spokojeni s nákupem v našem obchodě, dodacími lhůtami a úrovní služeb. Používáme nejspolehlivější a nejoblíbenější systém zpětné vazby v České republice:
Každá recenze přidaná tímto systémem je potvrzena objednávkou v našem obchodě.
To umožňuje zákazníkům hodnotit naši práci. Jsme rádi za každou recenzi, protože nám umožňuje neustále zlepšovat úroveň služeb. Těší nás to o to víc, že se nám daří udržovat úroveň spokojenosti zákazníků v našem obchodě na více než 92 %.
Nakupování v našem obchodě je bezpečné
Používáme systém IdoSell Shop, který umožňuje zákazníkům kontrolovat jejich objednávku a proces vyřízení objednávky. Staráme se také o vaše práva a bezpečnost pomocí certifikátu SSL, který zajišťuje plnou ochranu transakcí a všech údajů přenášených přes náš obchod.
Kdykoli si můžete přečíst naše obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů a informace o zrušení objednávky.
Kdykoli si také můžete zkontrolovat informace o obchodě, náklady na dopravu a dostupné platební metody a provize.
Certifikáty
Při nákupu v našem internetovém obchodě si můžete být jisti odpovídajícími standardy služeb a jejich nejvyšší kvalitou. Naše společnost je certifikovaná a má zavedený a udržovaný systém řízení kvality, který splňuje požadavky platné normy ISO 9001:2015:
- Projektování, výroba a servis automobilových přívěsů
- Výroba svařovaných dílů a konstrukcí
- Kovoobráběcí služby
- Internetový prodej
Naši zaměstnanci jsou řádně vyškoleni a při své práci se řídí stanovenými, přísnými pravidly. Každou činnost týkající se zákazníků našeho obchodu provádíme podle nejvyšších světových standardu.
To nám umožňuje velmi efektivně řešit všechny druhy problémů, reklamací a vrácení zboží a snižuje možnost chyb na minimum. Přijetí takto náročných standardů vede k velmi vysoké spokojenosti našich zákazníků, kteří oceňují pohodlný nákup v našem obchodě a okamžitou a účinnou pomoc v případě problémů.
Pro vaše pohodlí jsme pro vás připravili několik forem kontaktu, které jsou k dispozici v hodinách našeho zákaznického servisu. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho systému elektronického obchodu IdoSell Shop, který umožňuje mnoho forem kontaktu a správu objednávek přímo ze zákaznického panelu. Kromě toho můžete využít telefonický kontakt, bezplatný chat, kontaktní formulář, přímý kontakt prostřednictvím e-mailu nebo naše profily na sociálních sítích, jako jsou Facebook, Twitter, LinkedIn nebo Instagram.
Vždy jsme velmi ochotni vám pomoci a poradit tím, že vás vyzýváme, abyste se na nás obrátili, a tím, že udržujeme úroveň stanovenou v požadavcích normy. Zároveň děláme maximum pro vaši spokojenost a často uplatňujeme i náročnější standardy pro vaše pohodlí.
Historie společnosti
07.2016
Otevření obchodu UNITRAILER.
10.2016
Pod značkou Unitrailer jsme zahájili prodej automobilových přívěsů.
12.2016
Zahájili jsme distribuci kol pod značkou Unitrailer.
02.2017
Zahajujeme prodej na německém trhu na webu unitrailer.de.
03.2017
Realizovali jsme prvních 1 000 objednávek a zahájili jsme distribuci světel pod značkou Unitrailer.
08.2017
Zahajujeme prodej na britském trhu na webu unitrailer.co.uk.
10.2017
Realizovali jsme 10.000 objednávek.
12.2017
Začali jsme distribuovat upevňovací pásy pod značkou Unitrailer.
04.2018
Spustili jsme specializované obchody na francouzském, nizozemském, českém a italském trhu.
07.2018
Zahajujeme prodej na rumunském trhu na webu unitrailer.ro.
03.2019
Zahajujeme prodej na švédském trhu na webu unitrailer.se.
05.2019
Zahajujeme prodej na norském trhu na webu na stránke unitrailer.no.
06.2019
Zahajujeme prodej zemědělských dílů na polském trhu na webu unifarmer.pl.
07.2020
Zahajujeme prodej na dánském trhu na webu unitrailer.dk.
08.2020
Realizovali jsme 100 000 objednávek.
01.2021
Zahajujeme prodej na irském trhu na webu unitrailer.ie.
04.2021
Zahajujeme prodej na rakouském trhu na webu unitrailer.at.
05.2021
Zahajujeme prodej na ukrajinském trhu na webu unitrailer.com.ua.
12.2021
Měníme sídlo společnosti a stěhujeme se na ulici Budowlana 30 v Lublinu.
01.2022
Zahajujeme prodej na švýcarském trhu na webu unitrailer.ch.
02.2022
Zahajujeme prodej na portugalském trhu na webu unitrailer.pt.
06.2022
Zahajujeme prodej na slovenském trhu na webu unitrailer.sk.
03.2023
Zahajujeme prodej na litevském, lotyšském, estonském a bulharském trhu na stránkách: unitrailer.lt, unitrailer.lv, unitrailer.ee, utrailer.bg.
04.2023
Zahajujeme prodej na slovinském trhu na webu unitrailer.si.